Terms and Conditions

اتفاقية الاشتراك في باقات التدريب الشخصي

Soma Fit | سوما فت

أقر أنا الموقع أدناه بأنني اشتركت في إحدى باقات التدريب الشخصي لدى Soma Fit، وبعد اطلاعي على الشروط والأحكام، أوافق عليها وألتزم بما ورد فيها.

أولاً: مدة الاشتراك

* تبدأ مدة الاشتراك من تاريخ أول جلسة تدريب.

* يلتزم العميل باستخدام جميع الجلسات خلال مدة الاشتراك المحددة حسب الباقة.

* تنتهي صلاحية الاشتراك بانتهاء مدته أو باستهلاك جميع الجلسات، أيهما أسبق.

* الجلسات غير المستخدمة بعد انتهاء مدة الاشتراك تعتبر ملغاة ولا يحق المطالبة بها أو تعويضها.

ثانياً: الحضور والإلغاء

* يجب إشعار إدارة Soma Fit بإلغاء أو تأجيل الجلسة قبل موعدها بـ 24 ساعة على الأقل.

* في حال عدم الحضور أو الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة، تعتبر الجلسة مستهلكة ولا يحق للعميل المطالبة بتعويضها.

* في حال التأخر عن موعد الجلسة، تُحتسب مدة الجلسة من وقتها المحدد، ولا يتم تعويض الوقت المتأخر.

ثالثاً: تجميد الاشتراك

* يسمح بتجميد الاشتراك بما لا يتجاوز 3 جلسات طوال مدة الاشتراك.

* يجب تقديم طلب التجميد مسبقاً واعتماده من إدارة Soma Fit.

* لا يمكن طلب التجميد بعد انتهاء مدة الاشتراك.

رابعاً: سياسة الاسترجاع

* جميع رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترجاع بعد إتمام التسجيل.

* يستثنى من ذلك الحالات الخاصة أو الظروف القهرية التي تمنع العميل من ممارسة الرياضة، مثل وجود تقرير طبي معتمد أو ظرف استثنائي توافق عليه إدارة Soma Fit.

* يحق لإدارة Soma Fit دراسة طلب الاسترجاع واتخاذ القرار المناسب، ويكون قرارها نهائياً

خامساً: المسؤولية الصحية

* يقر العميل بأن حالته الصحية تسمح له بممارسة النشاط الرياضي.

* يلتزم العميل بالإفصاح عن أي إصابة أو مرض أو حالة صحية قبل بدء التدريب أو عند حدوثها.

* لا تتحمل Soma Fit أي مسؤولية عن أي إصابة أو مضاعفات ناتجة عن:

* عدم الإفصاح عن الحالة الصحية.

* عدم الالتزام بتعليمات المدرب.

* استخدام الأجهزة بطريقة غير صحيحة.

* ممارسة التمارين بشكل مخالف للإرشادات.

سادساً: الالتزام بأنظمة الاستوديو

يلتزم العميل بـ:

* احترام المدربين والموظفين والعملاء.

* الالتزام بالمواعيد المحددة للجلسات.

* ارتداء الملابس والأحذية الرياضية المناسبة.

* المحافظة على مرافق وأجهزة الاستوديو.

* الالتزام بجميع تعليمات السلامة والنظام داخل الاستوديو.

سابعاً: حق الإدارة

يحق لإدارة Soma Fit إيقاف أو إنهاء الاشتراك دون استرداد قيمة الاشتراك في الحالات التالية:

* الإساءة اللفظية أو الجسدية لأي من المدربين أو الموظفين أو العملاء.

* مخالفة تعليمات السلامة.

* تعمد إتلاف الأجهزة أو مرافق الاستوديو.

* أي سلوك غير لائق أو يسبب إزعاجاً لبقية العملاء.

* تكرار مخالفة سياسة الحضور والإلغاء بعد التنبيه.

ثامناً: استبدال المدرب أو تعديل المواعيد

* يحق لإدارة Soma Fit استبدال المدرب عند الحاجة أو لظروف تشغيلية، مع ضمان استمرار تقديم الخدمة بنفس الجودة.

* كما يحق للإدارة تعديل مواعيد الجلسات أو مكان التدريب عند الضرورة، مع إشعار العميل مسبقاً.

* لا يترتب على ذلك حق للعميل في إلغاء الاشتراك أو المطالبة باسترداد قيمته.( خاص بالحصص الجماعية )

تاسعاً: عدم قابلية نقل الاشتراك

* الاشتراك شخصي ويخص المشترك المسجل فقط.

* لا يحق للمشترك بيع الاشتراك أو التنازل عنه أو نقله أو تحويله أو مشاركته مع أي شخص آخر إلا بعد موافقة خطية من إدارة Soma Fit.

* في حال ثبوت بيع الاشتراك أو استخدامه من قبل شخص آخر دون موافقة الإدارة، يحق لـ Soma Fit إلغاء الاشتراك فوراً دون أي تعويض أو استرداد للمبلغ.

عاشراً: الظروف الطارئة

في حال تعليق خدمات الاستوديو أو إغلاقه مؤقتاً بسبب ظروف خارجة عن إرادة Soma Fit، مثل القرارات الحكومية أو الكوارث الطبيعية او قوة قاهره ، يحق للإدارة تمديد مدة الاشتراك بما يعادل فترة التوقف، ولا يترتب على ذلك استرداد قيمة الاشتراك.

الحادي عشر: التصوير والمتابعة

قد يتم استخدام الصور أو مقاطع الفيديو داخل الاستوديو لأغراض التقييم والمتابعة فقط، ( في حال موافقة العميلة )

الثاني عشر: الإقرار

أقر أنا الموقع أدناه بأنني:

* قرأت جميع الشروط والأحكام الخاصة بالاشتراك في Soma Fit.

* فهمت جميع البنود الواردة في هذه الاتفاقية.

* أوافق عليها وألتزم بتنفيذها طوال مدة الاشتراك.